Nuove opportunità di lavoro nel settore ferroviario con il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane.

Trenitalia ha pubblicato quattro offerte per la formazione e l'inserimento di diplomati nei profili di Capotreno e Customer Advisor, con sedi di lavoro in diverse aree del territorio italiano.

Le selezioni prevedono un contratto di apprendistato professionalizzante della durata di 36 mesi. Le candidature sono rivolte a persone tra i 18 e i 29 anni in possesso dei requisiti indicati nelle singole offerte, che riportano anche le condizioni relative alla residenza e le retribuzioni previste.

Quattro offerte di lavoro per Capotreno e Customer Advisor

Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca persone determinate e appassionate da formare e inserire in Trenitalia S.p.A. nei profili di Capotreno e Customer Advisor.

Le risorse selezionate rappresenteranno l'immagine dell'azienda nei confronti dei passeggeri, come ambasciatori del marchio e garanti della qualità dei servizi, a bordo treno o a terra, con l'obiettivo di contribuire alla migliore esperienza di viaggio dei clienti.

Dopo l'assunzione è previsto un percorso formativo abilitativo, che potrebbe svolgersi anche in centri di formazione diversi dalla propria sede di lavoro.

Le quattro offerte riguardano differenti aree territoriali. Le condizioni generali di inserimento sono analoghe, mentre per la residenza sono previste indicazioni diverse a seconda della selezione.

Le sedi di lavoro interessate

Le aree territoriali indicate nei quattro annunci comprendono:

• Centro-Nord: Toscana, Abruzzo, Marche e Umbria;
• Nord-Est: Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna e Provincia Autonoma di Trento;
• Lazio: regione Lazio;
• Nord-Ovest: Piemonte, Lombardia, Liguria e Valle d'Aosta.

La sede di assegnazione sarà comunicata al momento della conferma dell'assunzione, in base alle esigenze aziendali.

I requisiti richiesti

Per partecipare alle selezioni è necessario avere un'età compresa tra 18 e 29 anni e possedere un diploma di scuola secondaria superiore quinquennale appartenente a uno degli indirizzi ammessi.

Il contratto di apprendistato professionalizzante deve essere sottoscritto entro il compimento del trentesimo anno di età, ossia entro i 29 anni e 364 giorni. Trenitalia precisa che, tenuto conto della durata presumibile del processo selettivo e dell'iter di assunzione, non saranno prese in considerazione le candidature di chi compirà 30 anni prima della sottoscrizione del contratto.

Gli indirizzi di studio ammessi

Gli annunci richiedono un diploma quinquennale conseguito in uno dei seguenti indirizzi:

• Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane;
• Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico e ottico;
• Gestione delle acque e risanamento ambientale;
• Industria e artigianato per il Made in Italy;
• Pesca commerciale e produzioni ittiche;
• Servizi culturali e dello spettacolo;
• Servizi per la sanità e l'assistenza sociale;
• Servizi Commerciali;
• Geometra;
• Ragioneria;
• Amministrazione, Finanza e Marketing;
• Sistema Moda;
• Grafica e Comunicazione;
• Costruzioni Ambiente e Territorio;
• Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera;
• Turismo;
• Agraria, Agroalimentare e Agroindustria;
• Chimica, Materiali e Biotecnologie;
• Liceo Artistico;
• Liceo Classico;
• Liceo Linguistico;
• Liceo Musicale e Coreutico;
• Liceo Scientifico;
• Liceo Scienze Umane.

Il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale.

È inoltre richiesto il possesso dei requisiti fisici previsti per il ruolo. Il loro accertamento avviene durante la visita medica, che costituisce una fase dell'iter di selezione. I parametri sono consultabili sul sito ufficiale del Gruppo FS.

Residenza, requisiti differenti in base alla sede

Le condizioni relative alla residenza non sono identiche per tutte le offerte e devono essere valutate in relazione alla specifica area territoriale.

Per le selezioni relative a Toscana, Abruzzo, Marche, Umbria e Lazio, la residenza nella regione di riferimento è indicata tra i requisiti richiesti.

Per le offerte relative a Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna, Provincia Autonoma di Trento, Piemonte, Lombardia, Liguria e Valle d'Aosta, il possesso della residenza nelle rispettive aree può invece costituire un requisito preferenziale.

Negli annunci è specificato che, ai fini della selezione, la residenza deve essere posseduta entro la scadenza dell'offerta. I candidati sono inoltre invitati a inserire e aggiornare nelle apposite sezioni del modulo online i dati relativi ai requisiti contrassegnati da un asterisco.

Contratto di apprendistato e retribuzioni

Per entrambe le figure è previsto un contratto di apprendistato professionalizzante della durata di 36 mesi, con riferimento al Contratto della Mobilità, Area contrattuale Attività Ferroviarie, e al Contratto Aziendale di Gruppo FS.

Le offerte indicano condizioni economiche differenti per i due profili professionali e per i periodi di apprendistato.

Capotreno

• Primi 24 mesi: livello di ingresso C1, RAL di 32.553,76 euro;
• Dal 25° al 36° mese: livello B3, RAL di 33.239,90 euro.

Customer Advisor

• Primi 24 mesi: livello di ingresso C1, RAL di 32.966,24 euro;
• Dal 25° al 36° mese: livello B3, RAL di 33.652,38 euro.

Al termine dei 36 mesi previsti dal contratto di apprendistato, il superamento della formazione abilitativa costituisce una condizione necessaria per la stabilizzazione del contratto.

I benefit previsti

Tra i benefit indicati negli annunci figurano:

• Carta di libera circolazione;
• Welfare integrativo;
• Buoni pasto;
• Assicurazione sanitaria e ulteriori vantaggi.

Il Gruppo FS dichiara di accogliere candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità.

Come funziona la selezione

Il percorso di selezione prevede test online e colloqui. In caso di esito positivo, il risultato avrà una validità di 12 mesi a partire dalla data di scadenza dei test online, fermo restando il necessario possesso dei requisiti richiesti, compresi quelli anagrafici.

L'eventuale inserimento dipenderà dalle esigenze assunzionali definite dalla società e richiederà il superamento della visita medica per l'accertamento dei requisiti fisici, oltre alla valutazione positiva della documentazione necessaria al perfezionamento dell'assunzione.

Trenitalia raccomanda ai candidati di verificare e aggiornare il curriculum vitae e i dati inseriti nel sistema. I requisiti contrassegnati da un asterisco devono essere inseriti e aggiornati nelle apposite sezioni del modulo online disponibile nell'area Carriere.

Scadenza delle candidature

La scadenza indicata per tutte e quattro le offerte è fissata al 4 novembre 2026.

Gli interessati in possesso dei requisiti richiesti possono consultare le singole offerte e presentare la propria candidatura attraverso la sezione Carriere del sito ufficiale del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane.