Entrano nuove stazioni nel circuito Sala Blu del Gruppo FS.

Si amplia il circuito di assistenza della Sala Blu di Rete Ferroviaria Italiana. A partire dal 1° maggio 2026 nelle stazioni di Ponte nelle Alpi-Polpet (Veneto) e di Patti-S. Piero Patti (Sicilia) sarà attivo il servizio di supporto alle persone con disabilità e a ridotta mobilità, gestito dalle Sale Blu territoriali di RFI.

I due nuovi presìdi si aggiungono ai cinque già attivati nel corso dell’anno: Savigliano (Piemonte – 45 località), Dobbiaco-Toblach e Valdaora-Anterselva/Olang-Antholz (Trentino-Alto Adige – 11 località).

Il servizio

Il servizio è gratuito e può essere prenotato con 12 ore di anticipo in tutti gli impianti, facendo riferimento alle 15 Sale Blu territoriali presenti nelle principali stazioni italiane e alla Sala Blu Nazionale. Le richieste possono essere inoltrate anche tramite il portale Sala Blu online (registrando dati anagrafici, contatti ed esigenze di viaggio), tramite l’app Salablu+ oppure via e-mail, scrivendo alla sede scelta.

Il circuito Sala Blu è un servizio di Rete Ferroviaria Italiana (RFI), parte del Gruppo FS Italiane, dedicato all'assistenza dei viaggiatori con disabilità o ridotta mobilità (sia permanente che temporanea).

  • Funzione: Le Sale Blu gestiscono le prenotazioni e l'erogazione dei servizi di assistenza, come l'accompagnamento al treno, l'aiuto durante la salita/discesa e il supporto in stazione.
  • Copertura: Il circuito gestisce l'assistenza in circa 300 stazioni ferroviarie in tutta Italia.
  • Organizzazione: RFI gestisce il servizio tramite 15 Sale Blu territoriali, coordinate da una Sala Operativa Nazionale.
  • Orari: Le Sale Blu sono operative tutti i giorni (inclusi i festivi) dalle 6:45 alle 21:30. 

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Sala Blu in Veneto

In Veneto le Sale Blu sono operative nelle stazioni di Venezia Santa Lucia e Verona Porta Nuova e gestiscono un network di 30 località: Bassano del Grappa, Belluno, Calalzo Pieve Cadore Cortina, Castelfranco Veneto, Conegliano, Feltre, Lonigo, Mogliano Veneto, Monselice, Montebelluna, Padova, Peschiera del Garda, Ponte nelle Alpi-Polpet, Portogruaro-Caorle, Quarto d'Altino, Rovigo, S. Bonifacio, S. Donà di Piave-Jesolo, Schio, Terme Euganee-Abano-Montegrotto, Thiene, Treviso Centrale, Venezia Mestre, Venezia S. Lucia, Verona Porta Nuova, Verona Porta Vescovo, Vicenza, Villafranca di Verona, Oderzo, Venezia Mestre Ospedale.

Sala Blu in Sicilia

Mentre in Sicilia la Sala Blu è nella stazione di Messina Centrale e gestisce 22 località: Acireale, Agrigento Centrale, Caltanissetta Centrale, Caltanissetta Xirbi, Canicattì, Capo d'Orlando-Naso, Catania Centrale, Cefalù, Enna, Giarre Riposto, Messina Centrale, Milazzo, Palermo Centrale, Patti-S. Piero Patti, Roccapalumba-Alia, S. Agata di Militello, Siracusa, Taormina-Giardini, Termini Imerese, Trapani, Palermo Aeroporto, Orsa.

L’impegno del Gruppo FS per le persone con disabilità e ridotta mobilità      

Con l’ampliamento del circuito di assistenza della Sala Blu, il Gruppo FS punta a rafforzare il supporto a chi viaggia in treno con disabilità o ridotta mobilità. Prosegue, parallelamente, il programma di interventi strutturali e tecnologici che RFI sta portando avanti nelle stazioni, con l’obiettivo di eliminare le barriere architettoniche e garantire maggiore autonomia negli spostamenti.

Contatti

Le Sale Blu sono contattabili anche telefonicamente: numero verde gratuito 800.90.60.60 (da telefono fisso) e numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 (da fisso e mobile).