Primi giorni di esercizio e tempo di primi bilanci per quanto da prendere con le pinze.
Oltre trecento passeggeri hanno scelto la linea Cuneo-Saluzzo-Savigliano nel primo giorno di servizio targato Arenaways, segnando un incoraggiante debutto per la compagnia ferroviaria.
"In molti hanno voluto subito approfittare di questa novità," ha dichiarato l’azienda, "e la maggior parte dei viaggiatori si è detta pienamente soddisfatta".
Tra questi, una decina di persone ha utilizzato la nuova e innovativa modalità di bigliettazione mobile pay-as-you-go di Fairtiq.
Come abbiamo documentato in altra news, il primo treno della giornata è partito puntualmente da Cuneo, raggiungendo senza problemi le stazioni di Saluzzo e Savigliano.
Anche il treno Regionale 11911, in partenza da Savigliano alle 6:32, ha operato regolarmente pur arrivando con un minimo ritardo.
Tuttavia, il convoglio Regionale 11914, partito da Cuneo alle 7:45, ha subito un inconveniente tecnico sulla linea nei pressi di Busca, accumulando un ritardo di circa 40 minuti.
Questo imprevisto ha portato alla successiva cancellazione del treno Regionale 11923 delle 12:12 da Savigliano.
I passeggeri interessati sono stati reindirizzati al treno successivo per Saluzzo e a una coincidenza sostitutiva con il bus 91 per Cuneo.
"Arenaways si scusa sinceramente con tutti i passeggeri coinvolti," ha dichiarato la compagnia.
Nonostante il problema si sia ripresentato nel corso della giornata, i ritardi successivi sono stati minimi e non hanno compromesso il normale svolgimento del servizio.
Tecnici di Rete Ferroviaria Italiana e di Arenaways hanno collaborato per risolvere rapidamente il guasto, completando gli interventi entro poche ore.
"Riattivare una linea ferroviaria rimasta inutilizzata per oltre 13 anni," ha spiegato il direttore generale Matteo Arena, "richiede inevitabilmente un periodo di rodaggio.
Chiediamo agli utenti un po’ di pazienza per questa fase iniziale".
Nonostante l'inconveniente, il servizio si è svolto con puntualità per il resto della giornata.
Arenaways ricorda che è possibile accedere agli aggiornamenti in tempo reale tramite la homepage del sito arenaways.it e sul canale WhatsApp @ArenawaysINFORMA.