A spiegare cosa è successo questa mattina sulla AV Bologna - Firenze ci pensa direttamente Trenitalia.
Il treno Alta Velocità 9311 Torino-Napoli (effettuato con l'ETR 500 n.51, ndr), fermo stamattina sulla linea AV Bologna-Firenze per un inconveniente tecnico, è stato immediatamente soccorso e i 413 passeggeri a bordo sono stati trasferiti repentinamente.
Il trasbordo è avvenuto in linea tramite una “riserva calda”, ovvero un altro treno pronto ad essere utilizzato rapidamente in caso di necessità (l'ETR 500 n.54, ndr).
Prima dell’avvio del trasbordo è stato fatto defluire il traffico dei treni in coda.
Alcuni di questi sono stati instradati sulla linea convenzionale.
Le operazioni sono state ultimate nel rispetto dei tempi previsti.
I passeggeri del treno fermo e trasbordato sono stati informati puntualmente sullo svolgimento delle operazioni e assistiti con acqua e cibo, nel rispetto del protocollo che il Gruppo FS e le sue società hanno definito nel caso di criticità durante l’esercizio ferroviario.
Per i viaggiatori è stato, inoltre, predisposto il rimborso integrale del biglietto.